Kada netko samozatajno i uspješno radi više od dvadeset godina na poslovima brand-managera i na promociji najpoznatijih svjetskih brendova, kada ga formiraju projekti i eventi koje godinama radi, kada tu biografiju upotpunjuju brojna putovanja po svjetskim sajmovima, preciznost u realizaciji, zaigrana kreativnost i strast – onda možemo reći da je specijalist u svom poslu.
Danira Orešić među prvim je generacijama PR stručnjaka školovanim u Hrvatskoj, a posjeduje i diplomu Studija dizajna na Tekstilno-tehnološkom fakultetu. Kontinuirano učenje i rad na sebi podrazumijevaju se, a iza sebe ima organizaciju nebrojenih ekskluzivnih evenata od kojih je nekima prisustvovalo i tisuću uzvanika. Redovito organizira i press konferencije i manja ekskluzivna događanja te kontinuirano radi na strategiji promocije cijenjenih brendova među kojima su Tomić Vina s Hvara, Vinarija Krauthaker, Degrassi, gastronomski vodič Gault & Millau i mnogi drugi brendovi iz turističkog i zdravstvenog sektora. A njezina PR agencija Light komunikacije pruža svojim klijentima svesrdnu i stručnu PR podršku od 2015. godine.
Koliko dugo ste već u odnosima s javnošću i kako se zapravo rodila ljubav prema tom poslu?
– Iza mene su 23 godina rada. Nakon završenog fakulteta, prvih sam godina bila brand-manager za inozemne brendove, a nakon toga počinjem raditi PR u tvrtki koja zastupa preko 20 ekskluzivnih svjetskih brendova. To je bio temelj prije odluke o pokretanju vlastite agencije. Djelovanje mi je uvijek bilo usmjereno na organizaciju evenata kao i na PR za ekskluzivne proizvode i usluge. Školovanje i iskustvo rada u zastupničkoj tvrtki luksuznih svjetskih brendova formirao je i moj, da se tako izrazim, PR potpis. Imala sam priliku primijeniti naučeni protokol radeći s renomiranim kućama luksuznih proizvoda. Sljedeći svjetske trendove i ulazak velikih korporacija na naše tržište, stvorila se potreba za razvijanjem PR stručnjaka kao zanimanja. Iako je iza mene niz godina rada s mnogim tvrtkama, i danas osjećam uzbuđenje kada započinjem novi projekt, a to znači da je to pravi posao za mene, da sam na pravom mjestu i u pravom poslu te da se radi o autentičnoj priči.
Koje su najvažnije karakteristike koje mora imati jedan dobar PR stručnjak? Je li pouzdanost pri vrhu poželjnijih karakteristika?
– Drago mi je da ste spomenuli pouzdanost, jer je u procijeni rizika kod određenih klijenata i institucija upravo to bio jedan od važnih argumenata da nas klijenti angažiraju za svoje projekte. Ako nema međusobnog uvažavanja i povjerenja između nas i klijenta, to nažalost vodi kraju suradnje. Disciplina je u PR svijetu također iznimno važna. Kada ona postane rutina i prakticirate ju s lakoćom, kreativnost postaje nadogradnja, onaj drugi i najvidljiviji dio vaše priče.
U sklapanju poslova i suradnji, jako je važan kvalitetan odnos između agencije i klijenta, a prvenstveno međusobno razumijevanje.
– Odnos između klijenta i agencije izuzetno je važan pa mi nastojimo klijenta maksimalno rasteretiti radeći proaktivno i planski, ali i izvještavajući ga, ne tražeći od njega prevelik angažman. Za to je potrebno imati klijentovo povjerenje, otvorenost u komunikaciji, ali i dobre povratne informacije. Kada nemate otvorenu komunikaciju, punu povjerenja i lojalnost s obje strane, ili kada klijent ne smatra da vam treba dati povratne informacije, trošimo energiju i pada motivacija za daljnji rad te rezultat ne može dugoročno biti zadovoljavajući.
“Iako je iza mene niz godina rada s mnogim tvrtkama, i danas osjećam uzbuđenje kada započinjem novi projekt, a to znači da je to pravi posao za mene, da sam na pravom mjestu i u pravom poslu te da je to autentična priča“
Danira Orešić
Govorite o učinku koje PR aktivnosti imaju na rezultate poslovanja?
– Točno. Kako se bavimo PR-om vezanim na brendiranje usluga i proizvoda, svakako da nas zanima i informacija nakon kojeg vremena su se naše aktivnosti odrazile u realnom poslovanju. To nam omogućuje da budemo još kvalitetniji u sljedećim kampanjama, ali i koristimo optimalna sredstva i najbolje komunikacijske kanale i medije.
Sigurno vam je sada lakše nego što je bilo na početku, s obzirom na to da ste sakupili godine vrijednog iskustva. No, postoje li klijenti koje ste odbili?
– Iskustvo nam u mnogočemu olakšava svakodnevicu. Meni je, primjerice, važna sloboda da napravim selekciju klijenata, i ne odlučujem se na suradnju s onima za koje ne smatram da smo kompatibilni u razmišljanju, kao profesionalci i kao ljudi, iako bi financijski to bilo isplativo. Trudim se izbjeći klijente koji su uvjereni da moj posao znaju bolje od mene. Naravno da u poslovanju moramo biti racionalni i pragmatični, ali kvalitetan odnos s klijentom doprinosi brzim, ali i dugoročnim rezultatima. A da bi tome bilo tako, i oni moraju biti iskreni i dobri u tome što rade, ali i prihvaćati i uvažavati mene kao stručnjaka.
Možete li izdvojiti neke kampanje na kojima ste radili, a koje su bile izazov u smislu pomicanja granica, isticanja među gomilom ili izlaska iz okvira? Nešto što je bilo totalno drugačije od drugih?
– Vlastite granice rado pomičem, a spomenut ću samo neke projekte: organizacija eventa za Njemačku gospodarsku komoru na kojoj je bilo uključeno preko 25 tvrtki. Event smo napravili u MSU, a bilo je prisutno 600 uzvanika. Kod takvih događanja svaki detalj treba biti pomno isplaniran i zamišljen, a provedba precizna. Spomenula bih i međunarodnu nagradu svjetske platforme i magazina Luxury Travels Guide koju je vinarija Kabola osvojila u kategoriji manjih vinarija za kvalitetan branding, marketing i PR. Dakle, moj dio posla. Uspjeh zasigurno nije slučajan, on je rezultat strategije koju smo postavili, kao i energije koju smo uložili u lobiranje. Takvi projekti za koje mi lobiramo, stavljaju brand na međunarodnu scenu, povećava se vidljivost, vrijednost brenda i to se značajno odražava i na rezultate poslovanja.
Nakon niza i niza različitih evenata koje ste organizirali, otkud crpite kreativnost i inspiraciju tako da svaki sljedeći event ispadne drugačiji i posebniji?
– Kreativnost bez izvrsnog poznavanja struke potpuno je irelevantna, dakle nema temelja niti donosi rezultat. Kaže se da kreativnost dolazi iz podsvijesti, podsvijest treba biti vrlo dobro informirana da bi ideje bile relevantne. Vjerujem i da radom na sebi te usvajanjem novih vještina, kao i izloženosti kvalitetnim informacijama i slikama, doprinosimo svježini naših ideja. Ideje se stvaraju u trenu kroz razgovor, promišljanje, a kada ovaj posao živite 24/7 i stalno vam se vrti po glavi, stvarate i nevjerojatan broj novih ideja pa s tim zaista nemam problema. Bitno je biti svoj, imati svoj potpis, naravno poštujući pravila struke, ali imati prepoznatljivost u radu koja će samo potcrtati ono što vaš klijent jest, traži i očekuje od vas.
Agencija kao strateški posrednik između klijenta i medija igra vrlo važnu, ako ne i najvažniju ulogu u odnosima s javnošću. Koliko je taj odnos s medijima važan i kako ga vi njegujete?
– Osim što treba biti kvalitetan, bitno je da taj odnos i održite godinama. Moj je princip jednostavan: ako imam sadržaj, vijest ili prijedlog za neku temu koja je zaista aktualna i ima sve elemente dobre priče, ja im se javljam. Unatoč činjenici da sam u ovom poslu godinama i imam odlične odnose sa svim relevantnim medijima, prije svega imam poštovanje prema njima i ne pada napamet da se javljam bez atraktivne teme. Potrebno je poznavati sustav rada medija i osigurati im kvalitetu od teme, fotografija, materijala. Time prije svega pokazujemo da poštujemo njih kao profesionalce i medij u kojem rade. Na nama je da imamo sjajan materijal – mediji tada otvaraju svoja vrata i vijest dolazi do potrošača.
“Kreativnost bez izvrsnog poznavanja struke potpuno je irelevantna, dakle nema temelja niti donosi rezultat “
Danira Orešić
Kako biste okarakterizirali sadašnji izazovni trenutak u kojem se nalazimo?
– Ovo što nam se dešava traži brzu prilagodbu, skromnost, djelovanje bez drame i djelovanje koje klijentima donosi brze rezultate, traži se efikasnost. Mislim da trebamo biti otvoreni jedni prema drugima i zajedno proći kroz ovu neizvjesnu i izazovnu fazu.
Kakva se budućnost predviđa odnosima s javnošću i PR-u? Kako se istaknuti među gomilom agencija koje nude takve usluge, što smatrate da je klijentu najvažnije?
– Evidentno je da tvrtke uviđaju sve prednosti koje dobivaju radom s kvalitetnom i etičnom agencijom, pa i manje tvrtke sve više angažiraju agencije barem povremeno. Upravo je ta činjenica dovela do formiranja i brojnih manjih agencija i to je dobro. Vjerujem da će se time i podići svijest kod manjih tvrtki da je PR struka i da za taj posao postoje školovani profesionalci, a ne posao koji se može odrađivati uz redovan posao bilo tko unutar firme i rođak koji se, primjerice, bavi fotografijom.
I za kraj, koja bi bila vaša poruka klijentima – kako olakšati klijentima izbor? Kako da odaberu najbolju PR agenciju za sebe?
– Klijentima bih preporučila da prilikom početnih razgovora oko odabira agencije kao jednu od tema otvore i radi li o članici Hrvatske udruge za odnose s javnošću jer to je svakako mjerilo stručnosti, referenci, određenog životopisa. Kada u razgovoru čujem vlasnike tvrtki da kažu kako ‘košta’ da budu aktivni u PR-u, rado ih podsjetim da ih puno više ‘košta’ ako to ne čine.
Pročitaj i ovo:
- Đurđica Vorkapić: “Jedino što imam je sada”
- Mirela Priselac-Remi: “Proturječim sama sebi i tražim balans”
- Vlatko Štampar: “Samo želi nasmijati što više ljudi”
Pretplati se na tiskano izdanje časopisa Naturala Life i uživaj u inspirativnim tekstovima koji mijenjaju perspektivu. Promaknula su ti prethodna izdanja časopisa Naturala Life? Pročitaj ih online!
