Kao studentica četvrte godine elektrotehnike i računarstva, otišla sam na jednogodišnju Erasmus razmjenu u Njemačku. Rujan je bio divan. Sve je bilo novo, uzbudljivo i izazovno. Radnim danima učila sam njemački, a vikendima putovala i istraživala grad s ostalim Erasmusovcima. Život je bio dobar.
A onda je došao listopad, zajedno sa sivilom sjeverne Njemačke i početkom akademske godine. Predavanja su bila neobavezna, a pratiti ih na njemačkom u tom mi se trenutku činilo preizazovno i sve to rezultiralo je s četiri tjedna koja sam provela gledajući serije do 2 ili 3 ujutro, da bih odmah nakon buđenja nastavila tamo gdje sam stala. Fizička aktivnost svela se na odlaske do dućana, a druženje s ljudima na večernji Skype. Život nije bio dobar.
Ta četiri tjedna u Njemačkoj prije nešto više od šest godina, prethodila su mom prvom susretu s navikom zahvalnosti. U jednom od beskonačnih scrollanja Instagramom, koji je tada tek bio u začecima, naišla sam na Five minute journal – dnevnik kojem je jedini zadatak bio “pomoći mi u usvajanju navike zahvalnosti”. Ne čekajući naručivanje i dostavu, odlučila sam već sljedeće jutro staviti na papir tri stvari na kojima sam zahvalna.
Ono što mi se u tom trenutku činilo kao besmislena navika, u samo 8 mjeseci rezultiralo je novom rutinom, položenim ispitima, zanimljivim poslom (na “teškom njemačkom jeziku”) i otrčanim kilometrima (te godine otrčala sam prvih 5 kilometara u životu – ikada!).
Zahvalnost i “dobar osjećaj”
Dva psihologa, dr. Robert A. Emmons sa Sveučilišta u Kaliforniji i dr. Michael E. McCullough sa Sveučilišta Miami provela su istraživanje zahvalnosti. Sudionike su podijelili u tri skupine, tražeći od njih da svakoga tjedna zapisuju nekoliko rečenica, fokusirajući se pritom na sljedeće teme.
Jedna skupina pisala je o događajima i ljudima na kojima su zahvalni tog tjedna, druga skupina trebala je zapisivati dnevne frustracije i interakcije koje su ih naljutile, dok je treća skupina dobila zadatak pisati o svemu što im se tog tjedna dogodilo, bez stavljanja naglaska na pozitivno ili negativno (kontrolna skupina). Nakon 10 tjedana, oni koji su pisali o zahvalnosti izvijestili su o rastu optimizma i sveukupnog “dobrog osjećaja”. Također, bili su fizički aktivniji i rjeđe morali ići liječniku u usporedbi s drugom skupinom koja se fokusirala na negativna iskustva.
Koje je znanstveno objašnjenje utjecaja zahvalnosti na naše raspoloženje?
Istraživanja pokazuju da prakticiranje zahvalnosti potiče aktivaciju hipotalamusa i amigdale, ključnih dijelova našeg limbičkog sustava koji je između ostalog odgovoran za upravljanje našim emocijama i pamćenjem. Također, hipotalamus ima ključnu ulogu u reguliranju kvalitetnog sna, zbog čega navika zahvalnosti ima pozitivan utjecaj i na naše razine energije kroz dan. Više energije – veća produktivnost!
Kao da to već samo po sebi nije dovoljno, osjećaj zahvalnosti potiče lučenje dopamina i serotonina, dva ključna neurotransmitera koji trenutačno podižu naše raspoloženje i utječu na to da se osjećamo “baš nekako dobro”.
Zahvalnost u poslovanju
Svjesna učinka zahvalnosti na moju motivaciju, počela sam je dijeliti s drugima. Konkretno, prilikom ulaska na tržište rada i prolaska kroz različite selekcijske procese, razvila sam naviku javiti se svima uključenima u proces kratkom porukom: Hvala Vam na uloženom vremenu. Hvala na aktivnom slušanju. Hvala Vam na razumijevanju.
Nakon jedne od tih poruka primila sam neočekivano dug odgovor u kojem je između ostalog stajalo i ovo: Tea, ovakvo što nisam čula od početka svoje karijere. Hvala Vam na tome!
Iako sam se tada odlučila za drugi posao i drugu firmu, zahvaljujući toj jednoj poruci, nastavile smo komunicirati online. Pet godina kasnije, danas surađujemo poslovno, a ako je pitate koji je razlog tomu, reći će vam da sam joj tada u pravom trenutku dala do znanja da cijenim nju i posao koji radi. A nije li to sve što itko od nas zapravo želi?
Global Happiness Council provodi godišnje istraživanje sreće i njezina utjecaja na vođenje i produktivnost unutar kompanija. Jedan od zaključaka prošlogodišnjeg izvještaja bio je da kompanije koje su naviku zahvalnosti učinile sastavnim dijelom organizacijske kulture bilježe i do 10% višu produktivnost svojih zaposlenika.
Zahvalnost je jednako osobna, kao i društvena emocija koja izravno utječe na osnaživanje odnosa. Iako se češće smatra pristojnošću, nego učinkovitim poslovnim alatom, zahvalnost ima izravan utjecaj na zadovoljstvo i produktivnost zaposlenika, a time posljedično i na prihode.
Bez obzira na to želite li je početi prakticirati zbog sebe ili zbog drugih, ovo su neki od načina kako zahvalnost učiniti sastavnim dijelom dnevne rutine (dovoljno je odabrati samo jedan):
- svakodnevno nabrojite 3 stvari na kojima ste zahvalni ili ih cijenite u svom životu;
- svakodnevno nabrojite 3 stvari koje cijenite kod sebe (karakterne crte, vrline, navike) ili 3 stvari koje ste napravili, a zbog kojih zaslužujete sami sebe potapšati po ramenu;
- svakodnevno nabrojite 3 stvari na kojima ste zahvalni sada u ovom trenutku (što vidite, čujete, osjećate…);
- svakodnevno nabrojite 3 osobe na kojima ste zahvalni i/ili imale su značajan utjecaj na vas;
- pošaljite kratku poruku osobama na koje ste pomislili u prethodnom koraku.
Disclaimer: Budući da nisam doktor medicine ili psiholog, sve napisano temelji se na izvorima koji su naznačeni u tekstu. Osobna iskustva su samo moja.
>> Više o poduzetničkim temama čitajte na portalu Poduzetnik.biz.
Pročitaj i ovo:
- 12 načina da zdravo jedete bez obzira na to koliko ste zauzeti poslom
- Olakšajte si život i usvojite navike organiziranih ljudi
- Rast i razvoj: Četiri pitanja koja će neuspjeh pretvoriti u lekciju
Pretplati se na tiskano izdanje časopisa Naturala Life i uživaj u inspirativnim tekstovima koji mijenjaju perspektivu. Promaknula su ti prethodna izdanja časopisa Naturala Life i Naturala Health? Pročitaj ih online!
