Već godinama slušamo isti savjet: ozbiljne razgovore i svađe nikada ne vodite preko poruka. Svađanje s partnerom preko poruka posebno može dovesti do nesporazuma i nepotrebne drame. Razlog je jednostavan – tekstualne poruke ne prenose ton glasa, izraze lica ni govor tijela, pa je mnogo lakše pogrešno protumačiti što je druga osoba zapravo mislila.
No novo istraživanje sugerira da takozvani “fexting” – svađanje putem poruka – možda ipak nije toliko štetan koliko se dosad vjerovalo. Valja napomenuti da se u današnje vrijeme i rasprave, uključujući Svađanje preko poruka s partnerom, sve češće odvijaju digitalnim kanalima.
Što kaže istraživanje?
Tim istraživača predvođen psihologinjom Marie-Ève Daspe analizirao je čak 15 znanstvenih studija koje su uspoređivale sukobe licem u lice s onima vođenima digitalnim kanalima – putem SMS-a, aplikacija za dopisivanje, e-maila, glasovnih poruka, videopoziva i telefonskih razgovora.
Rezultati su iznenadili i same autore. Naime, nisu pronašli dokaz da je jedan oblik komunikacije dosljedno bolji od drugoga. Dok su neka istraživanja pokazala prednost razgovora uživo, druga nisu pronašla gotovo nikakvu razliku između svađe licem u lice i svađe putem poruka. Štoviše, u pojedinim situacijama digitalna komunikacija pokazala se čak i korisnijom te je svađanje s partnerom putem poruka moguće shvatiti i iz druge perspektive.
Zašto poruke ponekad mogu pomoći?
Jedna od najvećih prednosti dopisivanja jest činjenica da ne morate odgovoriti istog trenutka. To ljudima daje vrijeme da razmisle prije nego što odgovore, smire emocije i pažljivije biraju riječi. Tako je manja vjerojatnost da će reći nešto zbog čega će kasnije požaliti ili potpuno izgubiti kontrolu tijekom rasprave. Psihoterapeutkinja Kate Murphy bjašnjava da to često primjećuje kod klijenata. Mnogi joj govore kako im upravo vrijeme za razmišljanje omogućuje da napišu mirniji i promišljeniji odgovor, umjesto da reagiraju impulzivno. Još jedna prednost je što se razgovor može ponovno pročitati.
Kada se emocije stišaju, partneri lakše uočavaju gdje je nastao nesporazum i što je zapravo dovelo do svađe. To može biti korisno i tijekom partnerske terapije jer naše sjećanje na to tko je što rekao tijekom konflikta nije uvijek potpuno točno. Svađanje s partnerom putem poruka tada može postati i izvor korisnih informacija za oboje.
Kada ipak treba razgovarati uživo?
Istraživači naglašavaju da poruke nisu rješenje za svaku situaciju. Ako razgovor postane emocionalno intenzivan ili uključuje teme poput povjerenja, povrijeđenih osjećaja ili ozbiljnih problema u vezi, najbolje je prekinuti dopisivanje i nastaviti razgovor kada se možete vidjeti uživo. Ipak, svađanje s partnerom preko poruka može ponekad biti prvi korak ka rješavanju nesporazuma.
Kombinacija digitalne komunikacije i razgovora licem u lice, smatraju autori, najviše odgovara stvarnom životu i modernim vezama. Drugim riječima, manji nesporazum oko planova za večer ili dogovora oko svakodnevnih obveza može se sasvim uspješno riješiti porukama. No ozbiljnije teme ipak zahtijevaju razgovor oči u oči, jer svađanje preko poruka s partnerom ponekad može produbiti konflikt.
Koje su mane svađanja preko poruka?
Najveći problem ostaje nedostatak tona glasa i neverbalne komunikacije. Bez njih je lako pogrešno shvatiti poruku, a dopisivanje se često pretvori u brzo izmjenjivanje optužbi i emocionalnih reakcija. Nekima upravo svađanje s partnerom putem poruka izaziva najviše stresa.
U takvim trenucima cilj više nije razumjeti partnera nego “pobijediti” u raspravi. S druge strane, stručnjaci upozoravaju da se ista stvar može dogoditi i tijekom svađe uživo ako emocije potpuno preuzmu kontrolu.
Kako se zdravo svađati preko poruka?
Ako se već nađete u situaciji da konflikt rješavate dopisivanjem, stručnjaci preporučuju nekoliko jednostavnih pravila;
- Birajte pravi trenutak. Nemojte partneru slati provokativne poruke prije važnog sastanka, tijekom vožnje ili neposredno prije spavanja.
- Ne odgovarajte odmah ako ste ljuti. Dajte si vremena da se smirite i ponovno pročitate poruku prije nego što odgovorite.
- Ozbiljne razgovore završite uživo. Kad je riječ o važnim temama, osobni razgovor pruža više prostora za razumijevanje, kompromis i pomirenje.
Nijedna poruka ne može zamijeniti iskren razgovor licem u lice
Novo istraživanje pokazuje da svađanje putem poruka nije nužno znak loše komunikacije. U određenim situacijama ono može pomoći partnerima da smirenije izraze svoje misli i izbjegnu impulzivne reakcije. Često se baš svađanje putem poruka s partnerom pokaže kao lakši način da se izbjegnu nepotrebni sukobi licem u lice.
Ipak, kada su u pitanju duboke emocije, povjerenje i ozbiljni problemi u vezi, nijedna poruka ne može zamijeniti iskren razgovor licem u lice. Upravo je ravnoteža između digitalne komunikacije i osobnog kontakta ono što stručnjaci smatraju najzdravijim pristupom za dugoročno kvalitetan odnos. Baš zato svađanje s partnerom outem poruka treba koristiti umjereno.
Pročitaj i ovo:
- Nikad se ne svađate s partnerom? To bi vas trebalo brinuti!
- Kako se kvalitetno svađati s partnerom? Vjerujte nam, moguće je
- Jednostavan trik koji će poboljšati i produbiti vašu vezu s partnerom
