Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Green
  • Ecija Ojdanić i Frano Mašković otkrivaju tajnu uspješnog braka
    • Posted on 15. rujna 2023.15. rujna 2023.
    • Foto: Bojan Zibar
  • Sad je pravo vrijeme za njih: TOP 5 tretmana za obnovu kože nakon ljeta
    • Posted on 15. rujna 2023.14. rujna 2023.
    • Foto: poliklinika sinteza
  • Možemo li jesti ljuske jajeta? Odgovor će vas iznenaditi
    • Posted on 14. rujna 2023.14. rujna 2023.
    • Foto: pexels
  • Pet pitanja koja biste trebali postaviti na prvom spoju
    • Posted on 14. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • Foto: pexels
  • S uzbuđenjem čekamo 29. rujna i 8. listopada u Termama Olimia! Evo zašto…
    • Posted on 13. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • Foto: promo
Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Green
0
0
357

Početna stranica Lifestyle Ispunjen život Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

  • Ispunjen život

Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

Ovogodišnja je konferencija bila posvećena istraživanju kvalitete usluge u maloprodaji u sklopu čega su predstavljeni rezultati istraživanja Iš'o medo u dućan

  • Posted on 10. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • 1 min
  • Autor: Naturala.hr
Total
0
Shares
0
0
0
Total
0
Shares
0
0
0

Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj 12. Mystery shopping dan održan je uz potporu Predsjednice RH Kolinde Grabar Kitarović te pod pokroviteljstvom Grada Zagreba i Hrvatske gospodarske komore.

Konferencija je bila posvećena kvaliteti usluge u maloprodaji, a održala se 8. ožujka u hotelu Antunović u Zagrebu. Dodijeljena je godišnja nagrada za posvećenost kvaliteti usluge Narodnim Novinama koju je preuzeo gospodin Bojan Vinek, Rukovoditelj korporativnih komunikacija.

Nakon toga su uslijedila interesantna stručna predavanja maloprodajnih tvrtki i stručnjaka iz maloprodaje, posebna gošća Veronica Karlsson iz Švedske, vlasnica jedne od najvećih agencija za mystery shopping i predsjednica odbora MSPA (međunarodnog udruženja MS agencija).

Premijerno su se prezentirati rezultati regionalnog istraživanja GUEST (mjerenje kvalitete usluge u cijeloj regiji) provedenog 2015. godine te rezultati istraživanja „Iš’o medo u dućan“ (mjerenje kvalitete usluge u raznim djelatnostima – Hrvatska) provedenog ove godine.

Konferencija svake godine ima za cilj sudionicima dati razne primjere uspješnih metoda za unapređenje poslovanja i dosezanja visoke razine kvalitete usluge koju zahtjeva današnji kupac. Sudionici su također prisustvovali edukativnim radionicama tvrtki Ramiro i Argo.
 

Total
0
Shares
0
0
0
Prethodni članak
  • Putovanja

Hotel Osam: romantični bijeg u dvoje

  • Posted on 24. veljače 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Naturala.hr
Pročitaj
Sljedeći članak
  • Doza inspiracije

Ekrem Dupanović: Agencije i oglašivači sami sijeku granu na kojoj sjede

  • Posted on 16. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Marijana Matković
Pročitaj
Pročitaj i ovo
Pročitaj
  • Ispunjen život

Pet pitanja koja biste trebali postaviti na prvom spoju

  • Posted on 14. rujna 2023.13. rujna 2023.
  • 1 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Besplatni self-care rituali koji pozitivno djeluju na psihu

  • Posted on 11. rujna 2023.8. rujna 2023.
  • 3 min
  • Autor: naturala.hr
  • Foto: pexels, unsplash
Pročitaj
  • Ispunjen život

8 tipova toksičnih prijatelja koje biste trebali izbaciti iz svog života

  • Posted on 30. kolovoza 2023.31. kolovoza 2023.
  • 6 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

8 stvari koje biste trebali ukloniti iz kupaonice prije jeseni

  • Posted on 29. kolovoza 2023.29. kolovoza 2023.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Samopouzdanje: 5 navika koje će ga uspješno ojačati

  • Posted on 26. kolovoza 2023.26. kolovoza 2023.
  • 4 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Aktivno slušanje je neprocjenjiva životna vještina – evo kako biti dobar u tome

  • Posted on 25. kolovoza 2023.25. kolovoza 2023.
  • 4 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

11 znakova toksične veze – ne zanemarujte ove ‘crvene’ signale

  • Posted on 23. kolovoza 2023.23. kolovoza 2023.
  • 6 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

3 male životne strategije: Kako se smiriti kada postanete nestrpljivi?

  • Posted on 21. kolovoza 2023.21. kolovoza 2023.
  • 2 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: pexels
Bakina Tajna
Weekend Poduzetnički mindset
Yasenka Active Body Detoks
Poliklinika Sinteza
Bagatin Beauty
Najnovije
  • The Rite Store – concept store koji transformira beauty ponudu u Hrvatskoj

    • Posted on 13. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • 4 min
    • Foto: Sanja Jagatić, Danko Šimunović
    Pročitaj
  • Razgovarate li sa svojim tinejdžerima o seksu? Evo zašto biste trebali

    • Posted on 13. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • 4 min
    • Foto: pexels, intimina
    Pročitaj
  • Najskuplji najam na Airbnbu – atraktivan apartman u centru Pariza

    • Posted on 12. rujna 2023.11. rujna 2023.
    • 2 min
    • Foto: Airbnb
    Pročitaj
  • 5 skandinavskih fashion influenserica koje ćete s veseljem pratiti

    • Posted on 12. rujna 2023.11. rujna 2023.
    • 2 min
    • Foto: Instagram Sophia Roe
    Pročitaj
  • Znanstvenici stvaraju materijal pet puta lakši i četiri puta jači od čelika

    • Posted on 11. rujna 2023.11. rujna 2023.
    • 3 min
    • Foto: pexels
    Pročitaj
Izdvojeno
  • 1
    Ecija Ojdanić i Frano Mašković otkrivaju tajnu uspješnog braka
    • Posted on 15. rujna 2023.15. rujna 2023.
    • Foto: Bojan Zibar
  • 2
    Sad je pravo vrijeme za njih: TOP 5 tretmana za obnovu kože nakon ljeta
    • Posted on 15. rujna 2023.14. rujna 2023.
    • Foto: poliklinika sinteza
  • 3
    Možemo li jesti ljuske jajeta? Odgovor će vas iznenaditi
    • Posted on 14. rujna 2023.14. rujna 2023.
    • Foto: pexels
  • 4
    Pet pitanja koja biste trebali postaviti na prvom spoju
    • Posted on 14. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • Foto: pexels
  • 5
    S uzbuđenjem čekamo 29. rujna i 8. listopada u Termama Olimia! Evo zašto…
    • Posted on 13. rujna 2023.13. rujna 2023.
    • Foto: promo

Newsletter

Prijavite se na naš newsletter

PRATITE NAS
0
0
357
Najnovije objave
  • Besplatni self-care rituali koji pozitivno djeluju na psihu
    • Posted on 11. rujna 2023.8. rujna 2023.
    • Foto: pexels, unsplash
  • Hrskavo i zdravo: (Pre)jednostavan recept za čips od jabuke i banane
    • Posted on 10. rujna 2023.8. rujna 2023.
    • Foto: pexels
  • Introvert, ekstrovert ili ambivert? Evo koje su temeljne razlike
    • Posted on 9. rujna 2023.8. rujna 2023.
    • Foto: pexels, unsplash
  • Ayurveda: Istočnjačka mudrost koja pomiruje tijelo i duh
    • Posted on 8. rujna 2023.8. rujna 2023.
    • Foto: promo
O nama
  • Impressum
  • Opći uvjeti korištenja
  • Pravila privatnosti i politika kolačića
  • Kontakt
Naturala.hr
  • Zdravlje
  • Wellness
  • Lifestyle
  • U fokusu
  • Green
COPYRIGHTS © 2023 NATURALA.HR. ALL RIGHTS RESERVED.

Upiši traženi pojam i stisni Enter.