Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
  • Na krov Zagrebačkog plesnog centra vraća se omiljeni Corona Sunsets Sessions!
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Promo
  • Vrijeme je za self-care: 6 savjeta za održavanje mentalnog zdravlja
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • Nije sve u genima: Tajna bezvremenske ljepote Andie MacDowell
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Instagram @andiemacdowell
  • Sara Kostović: Fit kikiriki gnjezdašca koja se tope u ustima
    • Posted on 24. lipnja 2022.25. lipnja 2022.
    • Foto: Sara Kostović
  • Sretniji dom: 6 stvari kojih se trebate riješiti za uredniji dom i miran um
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
43K
0
329

Početna stranica Lifestyle Ispunjen život Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

  • Ispunjen život

Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

Ovogodišnja je konferencija bila posvećena istraživanju kvalitete usluge u maloprodaji u sklopu čega su predstavljeni rezultati istraživanja Iš'o medo u dućan

  • Posted on 10. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • 1 min
  • Autor: Naturala.hr
Total
0
Shares
0
0
0
Total
0
Shares
0
0
0

Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj 12. Mystery shopping dan održan je uz potporu Predsjednice RH Kolinde Grabar Kitarović te pod pokroviteljstvom Grada Zagreba i Hrvatske gospodarske komore.

Konferencija je bila posvećena kvaliteti usluge u maloprodaji, a održala se 8. ožujka u hotelu Antunović u Zagrebu. Dodijeljena je godišnja nagrada za posvećenost kvaliteti usluge Narodnim Novinama koju je preuzeo gospodin Bojan Vinek, Rukovoditelj korporativnih komunikacija.

Nakon toga su uslijedila interesantna stručna predavanja maloprodajnih tvrtki i stručnjaka iz maloprodaje, posebna gošća Veronica Karlsson iz Švedske, vlasnica jedne od najvećih agencija za mystery shopping i predsjednica odbora MSPA (međunarodnog udruženja MS agencija).

Premijerno su se prezentirati rezultati regionalnog istraživanja GUEST (mjerenje kvalitete usluge u cijeloj regiji) provedenog 2015. godine te rezultati istraživanja „Iš’o medo u dućan“ (mjerenje kvalitete usluge u raznim djelatnostima – Hrvatska) provedenog ove godine.

Konferencija svake godine ima za cilj sudionicima dati razne primjere uspješnih metoda za unapređenje poslovanja i dosezanja visoke razine kvalitete usluge koju zahtjeva današnji kupac. Sudionici su također prisustvovali edukativnim radionicama tvrtki Ramiro i Argo.
 

Total
0
Shares
0
0
0
Prethodni članak
  • Putovanja

Hotel Osam: romantični bijeg u dvoje

  • Posted on 24. veljače 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Naturala.hr
Pročitaj
Sljedeći članak
  • Doza inspiracije

Ekrem Dupanović: Agencije i oglašivači sami sijeku granu na kojoj sjede

  • Posted on 16. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Marijana Matković
Pročitaj
Pročitaj i ovo
Pročitaj
  • Ispunjen život

Vrijeme je za self-care: 6 savjeta za održavanje mentalnog zdravlja

  • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Sretniji dom: 6 stvari kojih se trebate riješiti za uredniji dom i miran um

  • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Istina ili mit: Mogu li se ljudi stvarno promijeniti (nabolje)?

  • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Emocionalno izazovni dani: Self care savjeti koji će vas prizemljiti

  • Posted on 20. lipnja 2022.20. lipnja 2022.
  • 2 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Unsplash
Pročitaj
  • Ispunjen život

Imate narcisoidnog člana obitelji? Evo kako izaći s njim na kraj

  • Posted on 15. lipnja 2022.15. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Fokus – evo zašto ima važnu ulogu kod suočavanja s izazovima

  • Posted on 14. lipnja 2022.14. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Poduzetnik.biz
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Kako si olakšati ponedjeljak i započeti radni tjedan bez stresa?

  • Posted on 10. lipnja 2022.10. lipnja 2022.
  • 4 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Mislite da vaš život nema svrhu? Evo kako je pronaći

  • Posted on 10. lipnja 2022.10. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Najnovije
  • Projekt #RokOtok: Sve je spremno za treću fazu „Najljepše priče ljeta“

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Privatna arhiva
    Pročitaj
  • Digitalna moda dobiva zamah, a zašto je to bitno?

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Unsplash
    Pročitaj
  • 50 nijansi plave: Koja je prava nijansa plave kose za vas?

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • Frane Herenda, mag. pharm.: Jednostavne recepture za tretiranje celulita

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • NATURALA WELL BREAK: Uzmi mali godišnji prije godišnjeg! #takeabreak

    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Luka Dubroja, Bojan Zibar
    Pročitaj
Izdvojeno
  • 1
    Na krov Zagrebačkog plesnog centra vraća se omiljeni Corona Sunsets Sessions!
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Promo
  • 2
    Vrijeme je za self-care: 6 savjeta za održavanje mentalnog zdravlja
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • 3
    Nije sve u genima: Tajna bezvremenske ljepote Andie MacDowell
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Instagram @andiemacdowell
  • 4
    Sara Kostović: Fit kikiriki gnjezdašca koja se tope u ustima
    • Posted on 24. lipnja 2022.25. lipnja 2022.
    • Foto: Sara Kostović
  • 5
    Sretniji dom: 6 stvari kojih se trebate riješiti za uredniji dom i miran um
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels

Newsletter

Prijavite se na naš newsletter

PRATITE NAS
43K
0
329
Najnovije objave
  • Mirta Lozančić: “Prirodna kozmetika Mirta omiljeni je suvenir otoka Lošinja”
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Privatna arhiva
  • Istina ili mit: Mogu li se ljudi stvarno promijeniti (nabolje)?
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • Recept za sok od bazge: Mnoštvo blagodati povrh odličnog okusa
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • VIDEO: Istezanje za dobro jutro od samo 10 minuta
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
O nama
  • Impressum
  • Opći uvjeti korištenja
  • Pravila privatnosti i politika kolačića
  • Kontakt
Naturala.hr
  • Zdravlje
  • Wellness
  • Lifestyle
  • U fokusu
  • Naturala Life
COPYRIGHTS © 2022 NATURALA.HR. ALL RIGHTS RESERVED.

Upiši traženi pojam i stisni Enter.