Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
    • Pretplata
    • Prodajna mjesta
  • Zdrava probava i jak imunitet: Isprobajte prirodan “trik” za njihovo očuvanje
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Pokažite drugima zahvalnost uz pomoć malih znakova pažnje
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Alan Sumina: “Nanobit može poslužiti kao primjer kako se i u Hrvatskoj može uspjeti”
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Poduzetnik.biz
  • Zdrava trudnoća: 4 važne vježbe za trbuh nakon poroda
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Zimska idila: Virtualno putovanje po bajkovitim destinacijama
    • Posted on 24. siječnja 2021.22. siječnja 2021.
    • Foto: Unsplash
Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
    • Pretplata
    • Prodajna mjesta
43K
3K
124

Početna stranica Lifestyle Ispunjen život Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

  • Ispunjen život

Heraklea organizirala 12. Mystery shopping dan

Ovogodišnja je konferencija bila posvećena istraživanju kvalitete usluge u maloprodaji u sklopu čega su predstavljeni rezultati istraživanja Iš'o medo u dućan

  • Posted on 10. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • 1 min
  • Autor: Naturala.hr
Total
0
Shares
0
0
0
Total
0
Shares
0
0
0

Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj 12. Mystery shopping dan održan je uz potporu Predsjednice RH Kolinde Grabar Kitarović te pod pokroviteljstvom Grada Zagreba i Hrvatske gospodarske komore.

Konferencija je bila posvećena kvaliteti usluge u maloprodaji, a održala se 8. ožujka u hotelu Antunović u Zagrebu. Dodijeljena je godišnja nagrada za posvećenost kvaliteti usluge Narodnim Novinama koju je preuzeo gospodin Bojan Vinek, Rukovoditelj korporativnih komunikacija.

Nakon toga su uslijedila interesantna stručna predavanja maloprodajnih tvrtki i stručnjaka iz maloprodaje, posebna gošća Veronica Karlsson iz Švedske, vlasnica jedne od najvećih agencija za mystery shopping i predsjednica odbora MSPA (međunarodnog udruženja MS agencija).

Premijerno su se prezentirati rezultati regionalnog istraživanja GUEST (mjerenje kvalitete usluge u cijeloj regiji) provedenog 2015. godine te rezultati istraživanja „Iš’o medo u dućan“ (mjerenje kvalitete usluge u raznim djelatnostima – Hrvatska) provedenog ove godine.

Konferencija svake godine ima za cilj sudionicima dati razne primjere uspješnih metoda za unapređenje poslovanja i dosezanja visoke razine kvalitete usluge koju zahtjeva današnji kupac. Sudionici su također prisustvovali edukativnim radionicama tvrtki Ramiro i Argo.
 

Total
0
Shares
0
0
0
Prethodni članak
  • Putovanja

Hotel Osam: romantični bijeg u dvoje

  • Posted on 24. veljače 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Naturala.hr
Pročitaj
Sljedeći članak
  • Doza inspiracije

Ekrem Dupanović: Agencije i oglašivači sami sijeku granu na kojoj sjede

  • Posted on 16. ožujka 2016.26. travnja 2019.
  • Autor: Marijana Matković
Pročitaj
Pročitaj i ovo
Pročitaj
  • Ispunjen život

Pokažite drugima zahvalnost uz pomoć malih znakova pažnje

  • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
  • 4 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Detoksikacija prostora: Istjerajte tjeskobu i stres iz svog doma

  • Posted on 21. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Betty White je navršila 99 godina: Ovo su 4 tajne njezine dugovječnosti

  • Posted on 19. siječnja 2021.19. siječnja 2021.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Depositphotos
Pročitaj
  • Ispunjen život

Sve zamke Parkinsonovog zakona: Kako napraviti više u manje vremena?

  • Posted on 18. siječnja 2021.18. siječnja 2021.
  • 4 min
  • Autor: Poduzetnik.biz
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Trenutno unesite radost u svoj dom pomoću ovih 6 koraka

  • Posted on 13. siječnja 2021.13. siječnja 2021.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Sve će biti u redu: 10 stvari koje bismo rekli mlađem sebi

  • Posted on 11. siječnja 2021.11. siječnja 2021.
  • 2 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Zaljubite se ponovno u svog partnera pomoću ovog “trika”

  • Posted on 3. siječnja 2021.27. prosinca 2020.
  • 2 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Ispunjen život

Novogodišnje odluke kojih se neće biti teško pridržavati

  • Posted on 1. siječnja 2021.27. prosinca 2020.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Najnovije
  • Opuštanje kod kuće: Spa doživljaj u toplini vlastitog doma

    • Posted on 23. siječnja 2021.22. siječnja 2021.
    • 2 min
    • Foto: Unsplash
    Pročitaj
  • Vrat više nije izdajica godina zahvaljujući revolucionarnim Dermalogica proizvodima

    • Posted on 22. siječnja 2021.22. siječnja 2021.
    • 3 min
    • Foto: Promo Pr
    Pročitaj
  • Recikliranje odjeće: Kakvu odjeću odnijeti na reciklažu, a kakvu u otpad?

    • Posted on 22. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • 3 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • Tip A i Tip B: Kojoj skupini osobnosti pripadaš? Riješi test i saznaj

    • Posted on 22. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • 6 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • Maskne ili maskitis? Evo koja je temeljna razlika između ova dva stanja

    • Posted on 22. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • 2 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
Instagram
avatar
naturala_naturalalife
Naturala.hr & Naturala Life
3K Followers
Take me to... 💭 #storiesofwellbeing #naturala #naturalalife 18 0
Ana Poklepović Škrmeta za Poduzetnik.biz donosi sjajan intervju s Alanom Suminom, jednim od osnivača uspješnog Nanobita. Više na linku u opisu profila @poduzetnickimindset #storiesofwellbeing #naturala #naturalalife 10 0
Na linku u opisu profila pronađite važne vježbe za trbuh nakon poroda 💚 #storiesofwellbeing #naturala #naturalalife 13 0
Otkrili smo novo pojačanje za jak imunitet i pravilan rad crijevne flore s vlaknima i vitaminom D. Više na linku u opisu profila 💪🏽👆🏽#storiesofwellbeing #naturala #naturalalife @tiens_croatia 10 0
Prati
Izdvojeno
  • 1
    Zdrava probava i jak imunitet: Isprobajte prirodan “trik” za njihovo očuvanje
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • 2
    Pokažite drugima zahvalnost uz pomoć malih znakova pažnje
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • 3
    Alan Sumina: “Nanobit može poslužiti kao primjer kako se i u Hrvatskoj može uspjeti”
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Poduzetnik.biz
  • 4
    Zdrava trudnoća: 4 važne vježbe za trbuh nakon poroda
    • Posted on 25. siječnja 2021.25. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • 5
    Zimska idila: Virtualno putovanje po bajkovitim destinacijama
    • Posted on 24. siječnja 2021.22. siječnja 2021.
    • Foto: Unsplash

Newsletter

Prijavite se na naš newsletter

PRATITE NAS
43K
3K
124
Najnovije objave
  • Sindrom iritabilnog crijeva: Zašto određena hrana izaziva grčeve?
    • Posted on 21. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Detoksikacija prostora: Istjerajte tjeskobu i stres iz svog doma
    • Posted on 21. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Za prste polizat’: Jednostavne i brze veganske lazanje
    • Posted on 21. siječnja 2021.21. siječnja 2021.
    • Foto: Pexels
  • Neposlušne trepavice: Ovo je 5 grešaka koje se najčešće čine
    • Posted on 20. siječnja 2021.20. siječnja 2021.
    • Foto: Unsplash
O nama
  • Impressum
  • Opći uvjeti korištenja
  • Pravila privatnosti i politika kolačića
  • Kontakt
Naturala.hr
  • Zdravlje
  • Wellness
  • Lifestyle
  • U fokusu
  • Naturala Life
COPYRIGHTS © 2021 NATURALA.HR. ALL RIGHTS RESERVED.

Upiši traženi pojam i stisni Enter.

Naturala.hr koristi kolačiće kako bi osigurala bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost web-stranice. Daljnjim korištenjem web stranice potvrđujete da ste suglasni s politikom kolačića. Slažem seKolačići