Glavni cilj konvencionalne medicine je pronaći fizički izvor problema neke bolesti i zatim ga izliječiti. Za razliku od klasične, komplementarna medicina čovjeku pristupa na drugačiji način, uvažavajući i fizičku, ali i njegovu emotivnu, psihičku, duhovnu, mentalnu stranu te uzimajući u obzir gene, čimbenike okoliša i socijalni moment.
Praktikanti komplementarne medicine gledaju na čovjeka kao na cjelovito biće imajući na umu da upravo to da neravnoteža u organizmu može nastati zbog niza različitih faktora, od koji su fizički faktor samo jedan.