Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
  • Na krov Zagrebačkog plesnog centra vraća se omiljeni Corona Sunsets Sessions!
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Promo
  • Vrijeme je za self-care: 6 savjeta za održavanje mentalnog zdravlja
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • Nije sve u genima: Tajna bezvremenske ljepote Andie MacDowell
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Instagram @andiemacdowell
  • Sara Kostović: Fit kikiriki gnjezdašca koja se tope u ustima
    • Posted on 24. lipnja 2022.25. lipnja 2022.
    • Foto: Sara Kostović
  • Sretniji dom: 6 stvari kojih se trebate riješiti za uredniji dom i miran um
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
Naturala.hr
  • Zdravlje
    • Zdrave priče
    • Prehrana
    • Mršavljenje
    • Zdravi recepti
    • Solgar
  • Wellness
    • Wellness i spa
    • Relaksacija
    • Fitness i joga
    • Ljepota
    • Poliklinika Bagatin
  • Lifestyle
    • Putovanja
    • Doza inspiracije
    • Ispunjen život
    • Ekologija
  • U fokusu
    • Kolumne
    • Solgar
    • Promocije
    • Predstavljamo
    • Događanja
    • Odgovori našeg stručnjaka
    • Zdravlje a-z
  • Naturala Life
    • Časopis
43K
0
329

Početna stranica Zdravlje Zdrave priče Žana Goić Petričević: Facilitator u području zdravstvenog turizma treba biti vješt u brojnim područjima

  • Zdrave priče

Žana Goić Petričević: Facilitator u području zdravstvenog turizma treba biti vješt u brojnim područjima

Sve tajne uspješnog facilitatora u području zdravstvenog turizma otkrila nam je Žana Goić Petričević

  • Posted on 20. travnja 2017.26. travnja 2019.
  • 2 min
  • Autor: Andrea Šitum, urednica
Total
0
Shares
0
0
0
Total
0
Shares
0
0
0

Žana Goić Petričević, nakon bogate karijere u korporativnom sektoru, danas je vlasnica facilitatorske agencije za zdravstveni turizam, Travel4Treatment, te je certificirani stručnjak u području medicinskog turizma i Co-Active trener. U suradnji s Ambitio College, radi na razvoju prvog hrvatskog nacionalnog certificiranog programa za facilitatore u zdravstvenom turizmu.

Vlasnica ste facilitatorske agencije za zdravstveni turizam. Facilitatori se često opisuju kao most između krajnjeg korisnika i pružatelja zdravstvene usluge. Raste li popularnost ovog zanimanja u Europi?
– Popularnost je izravno povezana s potražnjom za medicinskim uslugama u turizmu, tek će tada to biti smisleno i održivo. Uvjerena sam da je, iz perspektive klijenta, uvijek učinkovitije odabrati jednu referentnu točku za organiziranje usluge u tom vrlo osjetljivom sektoru.

Prema vašoj procjeni, tko najviše surađuje s facilitatorima? Jesu li još uvijek na prvom mjestu pružatelji dentalnih usluga ili se taj popis posljednjih godina proširio i na druga područja?
– Na hrvatskom tržištu, pružatelji dentalnih usluga i dalje imaju vodeću ulogu kada je riječ o uslugama u medicinskom turizmu. Međutim, i stručnjaci iz drugih medicinskih područja također su vrlo otvoreni za suradnju kad je riječ o pružanju usluga zdravstvenog turizma međunarodnim klijentima.

Koje vještine mora imati ili savladati uspješan facilitator?
– Facilitator u području zdravstvenog turizma doista treba biti vješt u brojnim područjima, uključujući prodaju i marketing, kvalitetnu komunikaciju, upravljanje rizicima, dobro reagiranje u stresnim situacijama i tako dalje. Međutim, željela bih naglasiti važnost razumijevanja cjelokupnog pozitivnog iskustva klijenta. Uspješan facilitator u potpunosti razumije značaj iskustva klijenta u smislu osiguravanja njegovog zadovoljstva.

Što predstavlja najveći izazov u vašem poslu?

– Ostati inspirirana i posvećena u poslovnim okolnostima u kojima se čini kako možda nećete imati kontrolu nad time kako će se stvari razvijati.

Zašto su za rad facilitatora u zdravstvenom turizmu važni certifikati?

– Moje je mišljenje da su certifikati prije svega važni u smislu znanja dostupnih u programu, koja je potrebno savladati kako bi se dobio certifikat. Stoga vjerujem u važnost certifikata kao završne faze kvalitetnog certificiranog programa koji nudi najbolje prakse iz industrije zdravstvenog turizma. Takva potvrda zasigurno jamči visoku razinu vjerodostojnosti i konkurentnosti za voditelja, a ujedno stvara osjećaj povjerenja i sigurnosti, kako kod pružatelja usluga tako i kod i klijenata koji vjeruju da, odabirom certificiranog facilitatora, biraju pouzdanog partnera.
 

Total
0
Shares
0
0
0
Prethodni članak
  • Prehrana

12 stvari koje (sigurno) niste znali o aroniji

  • Posted on 18. travnja 2017.26. travnja 2019.
  • Autor: AroniaLive - promo
Pročitaj
Sljedeći članak
  • Zdrave priče

Eterična ulja u borbi protiv celulita

  • Posted on 24. travnja 2017.26. travnja 2019.
  • Autor: Aromara - promo
Pročitaj
Pročitaj i ovo
Pročitaj
  • Zdrave priče

Želite sniziti visoki krvni tlak? Studija pokazuje da ova vježba može pomoći

  • Posted on 21. lipnja 2022.21. lipnja 2022.
  • 2 min
  • Autor: naturala.hr
  • Foto: pexels
Pročitaj
  • Zdrave priče

Hidracija ljeti: Na ovih 5 načina možete spriječiti dehidraciju

  • Posted on 15. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Unsplash
Pročitaj
  • Zdrave priče

Borba protiv znojnih stopala: Trikovi koji će vam olakšati život

  • Posted on 7. lipnja 2022.7. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Zdrave priče

Dobra probava: 5 zdravih namirnica koje pomažu kod nadutosti i zatvora

  • Posted on 6. lipnja 2022.6. lipnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Unsplash
Pročitaj
  • Zdrave priče

Pečeni humus s pinjolima – prilog uz roštilj kojeg ćete obožavati

  • Posted on 27. svibnja 2022.27. svibnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Zdrave priče

Mentalno zdravlje i mentalna snaga: Kako ih razlikovati?

  • Posted on 27. svibnja 2022.27. svibnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Zdrave priče

Sjemenke lana: 7 zdravstvenih blagodati koje pružaju ove sjemenke

  • Posted on 25. svibnja 2022.25. svibnja 2022.
  • 3 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Pročitaj
  • Zdrave priče

Neobične navike koje produljuju život, a neke već sigurno radite

  • Posted on 24. svibnja 2022.24. svibnja 2022.
  • 2 min
  • Autor: Naturala.hr
  • Foto: Pexels
Najnovije
  • Projekt #RokOtok: Sve je spremno za treću fazu „Najljepše priče ljeta“

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Privatna arhiva
    Pročitaj
  • Digitalna moda dobiva zamah, a zašto je to bitno?

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Unsplash
    Pročitaj
  • 50 nijansi plave: Koja je prava nijansa plave kose za vas?

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • Frane Herenda, mag. pharm.: Jednostavne recepture za tretiranje celulita

    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Pexels
    Pročitaj
  • NATURALA WELL BREAK: Uzmi mali godišnji prije godišnjeg! #takeabreak

    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • 3 min
    • Foto: Luka Dubroja, Bojan Zibar
    Pročitaj
Izdvojeno
  • 1
    Na krov Zagrebačkog plesnog centra vraća se omiljeni Corona Sunsets Sessions!
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Promo
  • 2
    Vrijeme je za self-care: 6 savjeta za održavanje mentalnog zdravlja
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • 3
    Nije sve u genima: Tajna bezvremenske ljepote Andie MacDowell
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Instagram @andiemacdowell
  • 4
    Sara Kostović: Fit kikiriki gnjezdašca koja se tope u ustima
    • Posted on 24. lipnja 2022.25. lipnja 2022.
    • Foto: Sara Kostović
  • 5
    Sretniji dom: 6 stvari kojih se trebate riješiti za uredniji dom i miran um
    • Posted on 24. lipnja 2022.24. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels

Newsletter

Prijavite se na naš newsletter

PRATITE NAS
43K
0
329
Najnovije objave
  • Mirta Lozančić: “Prirodna kozmetika Mirta omiljeni je suvenir otoka Lošinja”
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Privatna arhiva
  • Istina ili mit: Mogu li se ljudi stvarno promijeniti (nabolje)?
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • Recept za sok od bazge: Mnoštvo blagodati povrh odličnog okusa
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
  • VIDEO: Istezanje za dobro jutro od samo 10 minuta
    • Posted on 23. lipnja 2022.23. lipnja 2022.
    • Foto: Pexels
O nama
  • Impressum
  • Opći uvjeti korištenja
  • Pravila privatnosti i politika kolačića
  • Kontakt
Naturala.hr
  • Zdravlje
  • Wellness
  • Lifestyle
  • U fokusu
  • Naturala Life
COPYRIGHTS © 2022 NATURALA.HR. ALL RIGHTS RESERVED.

Upiši traženi pojam i stisni Enter.